E-MAIL: LA REGINA DELLA RETE
Una giornata su come costruire relazioni efficaci con colleghi, clienti, collaboratori, cittadini
• PerchE-MAILhanno inventata
• Attenzioni psicologiche e comportamentali
• Sintesi e brevità
• Densità e leggerezza
• La “relazione” epistolare on line
• Analisi testuale e risposte efficaci