COMUNICAZIONE E RELAZIONE ALL'INTERNO DELL'ENTE PUBBLICO
Teoria, metodi e tecniche per imparare a comunicare in maniera efficace.
Con esemplificazioni pratiche e percorsi di autovalutazione.
di Carla Brotto
Maggioli Editore
Euro 24,00
Il libro offre una visione sintetica e aggiornata della teoria e della pratica di un’area fondamentale: la comunicazione e la relazione interna all’ente pubblico.
Tutti gli argomenti sono offerti al lettore sia dal punto di vista dell’ente che deve comunicare, informare ed essere in relazione con i suoi dipendenti e collaboratori, sia dal punto di vista dei dipendenti e collaboratori, che desiderano sviluppare e migliorare professionalmente la propria capacità di comunicazione e relazione interpersonale all’interno dell’ente pubblico.
Ogni capitolo è preceduto da domande che guidano la lettura e i singoli temi vengono sviluppati attraverso esempi pratici.
I percorsi di autovalutazione aiutano il lettore a misurare il proprio livello di apprendimento.
* Carla Brotto
consulente e formatrice, esperta nelle aree marketing, comunicazione e relazione.