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Il “no positivo”: saper dire no, e farsi dire sì

Il “no positivo”: saper dire no, e farsi dire sì

Alessandro Lucchini

Imparare a dire dei “buoni no”, specifici e contestualizzati, al servizio di un “si” più alto.
Anche quando il contenuto della comunicazione è negativo, mantenere una buona relazione con l’interlocutore.

  • On 8 Novembre 2016
Tags: Alessandro Lucchini