Project Description
SCRIBA
Scrivere in banca
Autore: Alessandro Lucchini | Ed. 2016
Come cambia la comunicazione scritta nelle banche?
Quali effetti hanno fusioni, incorporazioni, integrazioni con mercati, culture e stili diversi?
Tra gli strumenti classici della scrittura bancaria – lettere, estratti conto, opuscoli, manifesti… – quali sono destinati a scomparire, quali a svilupparsi o cambiare?
Che ruolo giocano il web e i social network?
I clienti – individui o imprese – modellano ancora i propri rapporti con le banche sulla base di messaggi scritti?
E i collaboratori: come possono esprimere valore con la scrittura, in contesti sempre più competitivi?
In questo libro trovi tecniche, strumenti, casi, testimonianze, per rispondere a queste domande.
E per aprirne di nuove.
