Intervista a Lorenzo Carpanè e Veronica Morlacchi

di Gabriella Rinaldi

Complicare è facile, semplificare è difficile. Per complicare basta aggiungere tutto quello che si vuole: colori, forme, azioni, decorazioni, personaggi, ambienti pieni di cose.

Tutti sono capaci di complicare. Pochi sono capaci di semplificare. Per semplificare bisogna togliere, e per togliere bisogna sapere che cosa togliere […] La semplificazione è il segno dell’intelligenza.

Bruno Munari

Semplificare è complesso.

Per arrivare a sapere che cosa togliere e come farlo occorrono conoscenze, competenze e tanto allenamento.

Ce lo mette davanti agli occhi Bruno Munari, designer e grande sperimentatore, e ce lo mostrano Lorenzo Carpanè e Veronica Morlacchi nel loro nuovo libro Che contratti! Progettare, scrivere, disegnare contratti semplici e chiari.

Cosa c’entra il design con i contratti?

Tutto, a partire dalla collaborazione tra l’autore e l’autrice. La loro sinergia infatti nasce proprio durante la partecipazione a un corso dedicato al legal design.

Avvocata cassazionista, legal designer e legal project manager certificata lei, formatore di Palestra della scrittura e consulente di scrittura giuridica e assicurativa lui, hanno messo a fattor comune le loro esperienze professionali e hanno realizzato questo libro che è una sorta di cassetta degli attrezzi per farci riflettere su semplicità e chiarezza.

Chi ha bisogno di contratti più leggibili?

Me lo hanno spiegato in questo breve video l’autrice e l’autore:

Ricerche scientifiche, pratiche innovative, tecniche di scrittura e comunicazione sono state generosamente condivise in questo libro per chi progetta, scrive e gestisce i contratti. E per chiunque cerchi soluzioni pratiche per migliorare la relazione con la cittadinanza, le istituzioni, le aziende, i professionisti e le professioniste.

Utenti, gente comune, dirigenti, consulenti, legali d’impresa. Tutti e tutte abbiamo bisogno di contratti più efficaci e in grado di farci comprendere con semplicità e chiarezza i termini di un accordo contrattuale.

Questo però non vuol dire sacrificare l’esattezza giuridica e la funzione giuridica dei contratti, come precisano Lorenzo e Veronica.

E anche se sembra tutt’altro che facile, si può fare!

E si sta già facendo all’estero da diverso tempo. Pensiamo per esempio al plain language e a PLAIN International, l’associazione di cui Lorenzo Carpanè è socio, oppure agli studi di design thinking e ai nuovi strumenti tecnologici e di verifica basati su ricerche scientifiche che vanno sempre più avanti.

Da qualche tempo anche l’Italia, per merito di alcune aziende e istituti bancari, sta andando in questa direzione in nome della semplificazione e, più di tutto, in nome di una relazione proficua con noi, cittadine e cittadini.

Crescita economica, inclusione, giustizia e sostenibilità.

L’efficienza e l’efficacia della comunicazione contrattuale porta anche a questo, oltre a una maggiore consapevolezza e coerenza con i valori di cui molto spesso aziende e organizzazioni si fanno portatrici.

Il contratto, che riguardi il business o il consumo, è un elemento strategico a tutti gli effetti perché è anche strumento di problem solving e, quando è scritto con un linguaggio naturale e comprensibile, quando è leggibile, può diventare valore aggiunto in molti modi.

Lo sforzo è riconoscere che i contratti oggi, la maggior parte dei contratti, sono legati a forme linguistiche e stilemi desueti, slegati dal mondo attuale. Si tratta di rendere la lingua moderna, specchio della società attuale, senza per questo rinnegare la lingua italiana e la tradizione.

Semplificare infatti non è mai perdere, ma guadagnare in esattezza e fiducia. È contribuire alla vita economica, sociale, culturale e democratica del nostro paese.

Per questo dobbiamo e possiamo cambiare mentalità e per questo il lavoro di Lorenzo Carpanè e Veronica Morlacchi è prezioso.