di Chiara Lucchini

Le competenze tecnico-manageriali classiche continueranno a essere centrali nel mondo del lavoro: sono le cosiddette hard skills, quelle che possono essere descritte efficacemente nel proprio curriculum vitae perché si tratta di conoscenze e abilità fondate attraverso studi, specializzazioni ed esperienze nel settore specifico, imprescindibili per determinati ruoli e carriere. Tuttavia, stanno assumendo sempre più peso le cosiddette soft skills, o competenze trasversali, considerate chiave del successo personale in ogni struttura organizzativa e in ogni settore.

Queste ultime sono definibili come «quelle caratteristiche personali che entrano in gioco quando un soggetto si attiva a fronte di una richiesta dell’ambiente organizzativo e che sono ormai ritenute essenziali al fine di produrre la trasformazione di un sapere professionale in un comportamento lavorativo efficace» (Istituto per lo sviluppo della formazione professionale dei lavoratori – Isfol).

Le competenze trasversali dovrebbero caratterizzare anche e soprattutto i manager, che vivono situazioni di forte complessità e gestione di una molteplicità di variabili.

Queste le principali aree di sviluppo delle competenze trasversali:

• Comunicare, dall’ascolto al feedback
• Ownership, leader e follower
• Avere visione strategica e capacità tattica
• Riconoscere, definire e risolvere problemi
• Motivare e guidare
• Delegare, controllare e correggere valorizzando
• Definire obiettivi, KPI e azioni, piani e processi
• Gestire il tempo e prendere decisioni
• Team building

Palestra della scrittura ha pensato quindi di proporre un calendario di corsi open.
Il metodo è quello che conoscete: pratico e interattivo, basato sul dialogo perché stiamo in aula per allenarci e imparare insieme.
Ancora più appropriata la frase di Albert Einstein, parlando di competenze trasversali:

“Non insegno mai nulla ai miei allievi.
Cerco solo di metterli in condizione di poter imparare.”