Oscar Wilde diceva: «Con le migliori intenzioni spesso si ottengono i peggiori risultati».

Quando ci troviamo di fronte a una difficoltà – sia essa personale, relazionale o professionale – la prima cosa che ci viene da fare per risolverla è utilizzare una strategia che ci appare produttiva, magari perché ha funzionato nel passato per una difficoltà simile.
Se la strategia scelta funziona, la difficoltà si risolve in breve tempo.

Ma se la nostra strategia non funziona come ci saremmo aspettati, di solito noi continuiamo a insistere con ciò che ci ha dato riscontro, ma, più lo facciamo, più la difficoltà iniziale si complica, diventando un vero e proprio problema strutturato.

Così le tentate soluzioni messe in atto finiscono per alimentare il problema e determinarne la sua persistenza. È quindi opportuno rompere questo circuito vizioso che si è venuto a stabilire tra le tentate soluzioni e la persistenza del problema, lavorando sul presente piuttosto che sul passato, su “come funziona” il problema, piuttosto che sul “perché esiste”, sulla ricerca delle soluzioni piuttosto che delle cause.